Система контроля качества сети МЦ «Гармония здоровья» — это регулярный аудит, позволяющий обнаружить недостатки в системе и ликвидировать их до того, как произойдет ошибка в работе. Контроль за соблюдением стандартов качества состоит из:
Система контроля качества сети МЦ «Гармония здоровья» — это регулярный аудит, позволяющий обнаружить недостатки в системе и ликвидировать их до того, как произойдет ошибка в работе. Контроль за соблюдением стандартов качества состоит из:
Весь медицинский персонал клиники действует четко в соответствии с международными и государственными стандартами оказания медицинской помощи. Врач не может назначить процедуру\исследование\ препарат, не соответствующий мировым стандартам и клиническим протоколам. За соблюдением данных стандартов следит начальник медицинской части, который регулярно проверяет всю медицинскую документацию.
Мы имеем все необходимые государственные лицензии, сертификаты и аккредитации. Наши клиники ежегодно проходят внешний аудит в ходе регулярных государственных инспекций.
За качеством обслуживания следит директор по контролю качества. Мы учитываем мнение каждого нашего пациента, следим за отзывами и проводим опросы. Кроме того, мы регулярно проводит семинары и тренинги для всего административного и медицинского персонала.